Domande frequenti

Quando posso aspettarmi il mio ordine?

 L'elaborazione dell'ordine richiede circa 1-2 giorni lavorativi. Il tempo medio di consegna è di circa 4-6 giorni lavorativi.

Il tempo di consegna previsto è passato, dov'è il mio ordine?

Nella maggior parte dei casi, gli ordini vengono consegnati entro i tempi di consegna previsti. Purtroppo, un ordine può subire dei ritardi. Avete aspettato altri 3 giorni dopo il termine di consegna originale e non avete ancora ricevuto il vostro ordine? Allora inviate un'e-mail a: info@modavista.it

Quanto costano le spese di spedizione?

Quando ordinate da Moda Vista, beneficiate sempre della spedizione gratuita.

Come posso pagare il mio ordine?

Moda Vista offre sempre pagamenti sicuri. Utilizziamo il provider di pagamento più comunemente utilizzato in Italia:

  • Paypal
  • Visa
  • Mastercard
  • American Express

Cosa devo fare se ricevo una spedizione danneggiata?

È possibile (anche se raro) che una parte dell'ordine arrivi danneggiata o che il capo sia della taglia o del colore sbagliato.

Non fatevi prendere dal panico o dallo sconforto, saremo lieti di aiutarvi. Fotografate il problema, tenete a portata di mano il numero d'ordine e contattateci all'indirizzo info@modavista.it con una breve spiegazione dell'accaduto.

Faremo del nostro meglio per correggere la situazione, di solito restituendo gli articoli interessati senza alcun costo aggiuntivo.

Avete ancora domande?

Contatto

L'assistenza clienti può essere contattata all'indirizzo: